Áhersla PlayStation-yfirstjórnenda á tekjuöflun gerði mig dapran
Samantekt af Q&A hjá Sony’s Game & Network Services, deilt af greiningarmanninum Mat Piscatella, sýnir að stjórnendur lögðu meiri áherslu á gildi viðskiptavinar yfir líftíma og endurteknar tekjur frekar en að auka mánaðarlega virka notendur — afstaða sem fékk höfundinn til að hryggjast.
Greiningarmaðurinn Mat Piscatella birti á Bluesky skrifaða samantekt af Q&A eftir „Small Meeting“ hjá Game & Network Services-hluta Sony. Svörin komu frá forstjóra SIE, Hideaki Nishino, forstjóra Studio Business, Hermen Hulst, og æðsta varaforseta SIE, Lynn Azar. Fundurinn var haldinn föstudaginn 5. júní, um mánuði eftir að Sony sagði að það væri að draga úr því að gefa út stórar einspilunarleiki á PC og nokkrum vikum fyrir óróa vegna ákvörðunar Bungie um að fasa út Destiny 2.
Sem venjulegur spilari vakti sýnin sem þar var lögð fram ekki traust. Þegar spurt var hvernig PlayStation hygðist auka fjölda mánaðarlegra virkra notenda fyrir 2027 lagði stjórnendahópurinn áherslu á að hámarka arð á hvern viðskiptavin í gegnum „gildi viðskiptavinar yfir líftíma“ (Customer Lifetime Value). Þeir tóku fram að „það séu mörg leiðir til að ná því í gegnum endurteknar tekjur, svo sem tekjur af viðbótarinnihaldi,“ og sögðu að þeir væru „að einbeita sér meira að því að afla tekna af notendahópnum, sem endurspeglast vel í sterkum fjárhagslegum niðurstöðum fyrir rekstrarárið 2025 (FY2025).“
Mér finnst yndislegt að vera nýttur til tekjuöflunar.
