La priorità alla monetizzazione dei dirigenti PlayStation mi ha lasciato depresso
Un riassunto del Q&A del segmento Game & Network Services di Sony, condiviso dall'analista Mat Piscatella, mostra dirigenti che privilegiano il Customer Lifetime Value e i ricavi ricorrenti rispetto alla crescita degli utenti attivi mensili — una posizione che ha lasciato l'autore sconcertato.
L'analista Mat Piscatella ha condiviso su Bluesky un riassunto scritto del Q&A della riunione ristretta del segmento Game & Network Services di Sony. Le risposte sono arrivate dal CEO di SIE Hideaki Nishino, dal CEO dello Studio business Hermen Hulst e dalla SVP di SIE Lynn Azar. L'incontro, tenutosi venerdì 5 giugno, è avvenuto un mese dopo che Sony aveva dichiarato di voler ridurre il rilascio di grandi giochi single-player su PC e poche settimane prima delle turbolenze legate al ritiro di Destiny 2 presso Bungie.
Come giocatore abituale, la visione delineata non mi ha ispirato fiducia. Alla domanda su come PlayStation intende aumentare gli utenti attivi mensili entro il 2027, i dirigenti hanno sottolineato l'importanza di massimizzare il profitto per cliente tramite il “Customer Lifetime Value”. Hanno osservato che “ci sono diversi modi per raggiungere questo obiettivo tramite ricavi ricorrenti, come i ricavi dai contenuti aggiuntivi”, e hanno detto di “stare ponendo maggiore attenzione alla monetizzazione della nostra base utenti, cosa ben riflessa nei solidi risultati finanziari FY2025”. Adoro essere monetizzato.
