Луис Росман тужи Samsung по спор при RMA околу неисправен 4TB 990 Pro SSD
Технолошки YouTuber и сопственик на сервис за поправки Луис Росман тврди дека Samsung одбил да замени неисправен 4TB 990 Pro SSD што сè уште бил во гаранција, додека цената на дискот пораснала од 300 на 949 долари. Одговорите на неговиот барање за RMA станале толку контроверзни дека тој ги тужи во компанията.
Луис Росман, технолошкиот YouTuber, сопственик на сервис и активист за правата на потрошувачите, вели дека 4TB Samsung 990 Pro SSD што го купил од Best Buy пред околу една година престанал да одговара додека бил во RAID‑1 масив. Бидејќи дискот сè уште бил во гаранција, тој поднел RMA со Samsung, но наишол на проблеми — вклучително и откритие дека прво го контактирал B2B одделот на Samsung Canada наместо американскиот оддел. Тој ги испратил повторно побараните информации, но не можел веднаш да обезбеди побарана фотографија од дискот затоа што тој останал инсталиран во неговиот компјутер додека бил на работа. Росман исто така забележа дека цената на моделот отприлика се зголемила четирикратно од неговата купување. Според него, третманот на Samsung во врска со барањето бил толку лош што довел до поднесување тужба.
