Skupienie się kierownictwa PlayStation na monetyzacji mnie przygnębiło
Streszczenie Q&A segmentu Game & Network Services Sony, udostępnione przez analityka Mata Piscatellę, pokazuje, że kierownictwo stawia priorytet na wartość życiową klienta i przychody cykliczne zamiast zwiększania miesięcznej liczby aktywnych użytkowników — postawa, która wprawiła autora w przygnębienie.
Analityk Mat Piscatella udostępnił na Bluesky pisemne streszczenie sesji Q&A podczas małego spotkania segmentu Game & Network Services Sony. Odpowiedzi pochodziły od CEO SIE Hideaki Nishino, CEO działu Studio Business Hermena Hulsta oraz starszej wiceprezes SIE Lynn Azar. Spotkanie, które odbyło się w piątek 5 czerwca, miało miejsce miesiąc po tym, jak Sony ogłosiło, że wycofuje się z wydawania dużych gier single-player na PC, i na kilka tygodni przed zawirowaniami wokół procesu wycofywania Destiny 2 w Bungie.
Jako zwykły gracz, przedstawiona wizja mnie nie przekonała. Zapytani, w jaki sposób PlayStation zamierza zwiększyć liczbę miesięcznie aktywnych użytkowników (Monthly Active Users) do 2027 roku, przedstawiciele podkreślali maksymalizację zysku na klienta poprzez „Customer Lifetime Value” (wartość życiowa klienta). Zauważyli, że „istnieje wiele sposobów na osiągnięcie tego poprzez przychody cykliczne, takie jak przychody z dodatków”, i stwierdzili, że „skupiamy się bardziej na monetyzacji naszej bazy użytkowników, co dobrze odzwierciedlają mocne wyniki finansowe FY2025.” Uwielbiam, gdy mnie monetyzują.
